更新：2024-10-21 22:23:20
本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，重庆百货新增3件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：重庆百货大楼股份有限公司新世纪百货大坪商都投诉基本信息：2024年09月18日，消费者黄**（手机尾号 2681，用户ID ****7189）反映其于2024年09月18日通过现场购买其他水果。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年09月20日，达成调解协议处理部门：重庆渝中区市场监督管理局被投诉企业：重庆百货大楼股份有限公司新世纪百货遂宁新都投诉基本信息：2024年09月07日，消费者尹**（手机尾号 0007，用户ID ****5313）反映其于2024年09月07日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求更换。处理结果：2024年09月14日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：遂宁市船山区市场监督管理局被投诉企业：重庆百货大楼股份有限公司新世纪百货遂宁新都投诉基本信息：2024年09月07日，消费者李**（手机尾号 5360，用户ID ****3113）反映其于2024年09月07日通过现场购买儿童乐园服务。投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。处理结果：2024年09月14日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：遂宁市船山区市场监督管理局
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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